Penelitian: Sebagian besar perusahaan mengandalkan alat kolaborasi digital

Tehdian.com Sembilan puluh lima persen responden mengatakan perusahaan mereka menggunakan alat konferensi video seperti Microsoft Teams atau Zoom, menurut jajak pendapat TechRepublic Premium baru-baru ini.

Menggunakan alat digital bukanlah hal baru bagi perusahaan. Namun, jumlah bisnis teknologi digital yang berbeda telah diterapkan karena pandemi COVID-19, yang mengharuskan banyak karyawan untuk bekerja dari jarak jauh, melampaui apa yang dianggarkan pada awalnya, dan sering dibeli dengan mengorbankan proyek lain yang ditargetkan untuk tahun 2020.

Alat platform kolaborasi mana yang paling sering digunakan perusahaan? Situs saudara ZDNet, TechRepublic Premium, mensurvei 161 profesional untuk mencari tahu. Survei tersebut menanyakan pertanyaan tentang adopsi alat digital, bagaimana alat tersebut digunakan, rencana untuk alat platform kolaborasi tambahan, dan banyak lagi. 

Penelitian: Sebagian besar perusahaan mengandalkan alat kolaborasi digital

Konferensi video dan alat kolaborasi berbasis cloud sudah diadopsi oleh perusahaan. Namun pada tahun 2020, alat konferensi video beralih dari ‘bagus untuk dimiliki’ menjadi ‘harus dimiliki’. Alat seperti Zoom atau Microsoft Teams mendominasi daftar platform kolaborasi teratas yang digunakan bisnis saat ini, menurut 95% responden survei. Hanya 2% responden yang saat ini tidak menggunakan atau berencana menggunakan alat konferensi video apa pun dalam enam hingga 12 bulan ke depan.

Pada 75%, layanan penyimpanan berbasis cloud seperti Dropbox dan OneDrive menduduki peringkat sebagai pilihan populer bagi responden, sementara platform kolaborasi cloud seperti Google Workspace dan Microsoft 365 melengkapi daftar tiga teratas platform kolaborasi dengan 73%.

Seharusnya tidak mengejutkan bahwa responden menggunakan platform dan alat kolaborasi untuk menghubungkan pekerja jarak jauh (91%); memungkinkan komunikasi yang lebih baik antara rekan kerja, departemen, dan manajer (84%); untuk manajemen tim (61%); dan manajemen proyek serta pelatihan dan pendidikan staf (54%). Penggunaan alat digital yang kurang populer termasuk pelatihan dan pendidikan manajerial (31%), SDM (20%) dan pelacakan karyawan (17%).

Dua alat konferensi video paling populer, menurut responden, adalah Microsoft Teams (73%) dan Zoom (63%). Lebih sedikit responden yang melaporkan menggunakan Cisco WebEx (21%), Google Hangouts (16%) dan Skype Meet Now (11%).

Sejauh suite kantor berbasis cloud berjalan, hampir tiga perempat responden memilih Office365 (73%), dengan Google Workspace memilih satu dari lima (20%).

Dalam hal penyimpanan cloud, OneDrive menempati posisi teratas dengan 67%. Jauh lebih rendah dalam peringkat datang Google Drive (33%), dengan Dropbox (22%) bahkan terpaut lebih jauh. 

Alasan nomor satu yang mencegah responden survei menggunakan atau berencana menggunakan alat platform kolaborasi adalah biaya. Faktanya, 100% responden mengatakan bahwa biaya teknologi memengaruhi seberapa cepat mereka dapat menambahkan alat kolaborasi digital.

Secara umum, responden memiliki apa yang mereka butuhkan; 76% cukup puas dengan alat mereka saat ini sehingga mereka tidak memiliki rencana untuk mengadopsi lagi dalam enam hingga 12 bulan ke depan.

Selanjutnya, beberapa responden mengakui kebingungan tentang apa yang sebenarnya dilakukan alat tertentu. Misalnya, 23% responden survei tampak bingung dengan istilah ‘alat manajemen tim’.

Beberapa responden tidak memiliki alat kolaborasi digital di bisnis mereka. Persentase responden berikut memilih untuk tidak menggunakan alat manajemen tim (41%); perangkat lunak manajemen kata sandi (39%); infrastruktur desktop virtual (35%); alat manajemen proyek (28%); alat komunikasi tim (27%); solusi cloud pribadi (21%); penyimpanan awan (7%); VPN (23%); dan suite kantor berbasis cloud (6%); dan alat konferensi video (2%).

Infografis di bawah ini berisi rincian yang dipilih dari penelitian. Untuk membaca lebih banyak temuan dan analisis, unduh laporan lengkapnya: Penelitian: Alat konferensi video dan solusi berbasis cloud mendominasi ruang kerja digital; VPN dan VDI kurang populer di kalangan UKM (gratis untuk pelanggan TechRepublic Premium). 

You May Also Like

About the Author: dnilan saputri